Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Elle est courte parce que nous collectons peu : pas de comptes clients, pas de traceurs publicitaires, et ce site ne dépose aucun cookie.
Dernière mise à jour:
En bref
- Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun script publicitaire ou de suivi.
- Nous collectons ce que vous nous envoyez : nom, e-mail, message, et votre numéro WhatsApp si vous nous y écrivez.
- Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
- Vous pouvez nous demander de consulter, corriger ou supprimer ce que nous détenons.
1. Qui est responsable de vos données
iptvsmarters.si est responsable du traitement des données décrites ici. Contactez-nous par e-mail ou sur WhatsApp — les deux figurent sur notre page contact — pour tout ce qui concerne cette politique, y compris l'accès ou la suppression de vos données.
2. Ce que nous collectons
Via nos formulaires de contact et revendeur : le nom, l'adresse e-mail et le message que vous saisissez, ainsi que les informations facultatives ajoutées (WhatsApp ou Telegram, pays, volume envisagé). Via WhatsApp : votre numéro et le contenu de vos messages. Lors d'un achat : la formule achetée, vos identifiants d'accès et votre date d'expiration. Notre gestionnaire de formulaires enregistre brièvement l'adresse IP d'envoi afin de limiter le spam.
3. Ce que nous ne collectons pas
Nous ne déposons pas de cookies, n'utilisons pas de pixels publicitaires et ne chargeons pas de traceurs tiers. Nous ne constituons pas de profils de visiteurs et ne vous suivons pas sur d'autres sites. Nous ne collectons pas vos données de carte bancaire : nous ne les voyons ni ne les conservons.
4. Pourquoi, et sur quelle base
Pour fournir et assurer le service que vous avez acheté : exécution de notre contrat. Pour répondre aux demandes et protéger nos formulaires des abus : notre intérêt légitime à faire fonctionner le service. Si nous ajoutons un jour des statistiques ou une newsletter, ce sera sur la base de votre consentement recueilli à ce moment-là, et cette politique sera mise à jour auparavant.
5. WhatsApp
L'essentiel de nos échanges clients passe par WhatsApp, exploité par Meta. Lorsque vous nous y écrivez, Meta traite cette conversation selon sa propre politique de confidentialité, pas la nôtre, et votre numéro nous est visible. Si vous préférez éviter WhatsApp, écrivez-nous par e-mail.
6. Qui d'autre voit vos données
Notre hébergeur, qui achemine les envois de formulaires et sert le site. Notre fournisseur d'e-mail, qui nous transmet les messages. Meta, pour les conversations WhatsApp. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne la partageons ni avec des annonceurs ni avec des courtiers en données. Certains de ces prestataires opèrent hors de l'EEE ; les transferts s'appuient alors sur les garanties qu'ils proposent, telles que les clauses contractuelles types.
7. Durées de conservation
Les demandes et envois de formulaires sont conservés tant qu'ils sont utiles au support, puis supprimés. Les données d'abonnement — formule, identifiants, expiration — sont conservées pendant la vie de la ligne et un délai raisonnable ensuite, pour gérer renouvellements et remboursements. Les enregistrements anti-spam se comptent en minutes, pas en jours.
8. Vos droits
Dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez demander une copie des données vous concernant, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l'arrêt de certains usages, ou leur portabilité. Demandez-le par e-mail ou sur WhatsApp : nous répondons sous un mois. Vous avez aussi le droit de saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, signalez-le-nous : nous les supprimerons.
10. Modifications
Si nous changeons ce que nous collectons ou pourquoi — par exemple en ajoutant des statistiques — nous mettrons cette page à jour et changerons la date ci-dessus avant que le changement prenne effet.
Consulter ou supprimer vos données ?
Demandez-le par e-mail ou sur WhatsApp, nous nous en occupons.