Términos del servicio
Estos términos regulan tu uso de iptvsmarters.si y de la suscripción IPTV que ofrecemos. Están escritos para leerse: si algo no queda claro, pregúntanos por WhatsApp antes de comprar y no después.
Última actualización:
1. Aceptación de los términos
Al comprar o usar nuestro servicio aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio. Debes tener 18 años o más, o el consentimiento de un padre o tutor. Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica el último cambio, y seguir usando el servicio después de un cambio supone aceptarlo.
2. Quiénes somos
iptvsmarters.si es un servicio independiente de suscripción IPTV. No somos IPTV Smarters Pro ni estamos afiliados, avalados ni actuamos en nombre de los creadores de ninguna aplicación reproductora. Los nombres de aplicaciones aparecen solo para describir compatibilidad, y todas las marcas pertenecen a sus propietarios. Puedes contactarnos por correo o WhatsApp; ambos están en nuestra página de contacto.
3. En qué consiste el servicio
Facilitamos datos de acceso — usuario, contraseña y URL de servidor — que funcionan en aplicaciones de terceros compatibles con Xtream Codes o listas M3U. No suministramos la aplicación ni la controlamos. El servicio incluye canales en directo, una videoteca y una guía de programación, y se presta tal y como está en el momento en que lo usas.
4. Tus datos de acceso
Tus datos de acceso son personales. Eres responsable de mantenerlos privados y de todo lo que se haga con ellos. No los compartas, revendas ni publiques, y no uses más conexiones simultáneas de las que permita tu plan. Podemos suspender una línea cuyo uso exceda claramente el de un hogar. Si crees que se han filtrado, dínoslo y los cambiaremos.
5. Uso aceptable
El servicio es para visionado personal y no comercial. No puedes grabar, reemitir, revender ni exhibir públicamente las emisiones, intentar extraer o redistribuir contenidos, interferir en el servicio o buscar vulnerabilidades, ni usarlo para nada ilícito donde resides. La reventa se hace por nuestro programa de revendedores, con sus propias condiciones, nunca con una suscripción personal.
6. Pago
Cada plan es un pago único por un periodo determinado. Nada se renueva automáticamente, no guardamos tu tarjeta y nunca se te volverá a cobrar sin que vuelvas a comprar. Los precios son en euros y son los que figuran en la página de precios en el momento de la compra. Renovar es una compra nueva que amplía tu fecha de caducidad.
7. Reembolsos
Nuestra política de reembolsos forma parte de estos términos. En resumen: si compras directamente sin prueba gratuita, tienes reembolso completo dentro de 24 horas y del 75 % después; si haces una prueba gratuita y luego compras, esa compra no es reembolsable. La página de reembolsos lo detalla, y nada aquí reduce los derechos que la ley de tu país te da como consumidor.
8. Aplicaciones de terceros y sus tarifas
Algunas aplicaciones reproductoras cobran su propia tarifa de activación o licencia. Las fija y las cobra su desarrollador. Son independientes de tu suscripción con nosotros, no recibimos nada de ellas y no podemos reembolsarlas. Tampoco podemos garantizar que una aplicación de terceros siga existiendo, funcionando o estando disponible en tu región.
9. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio funcionando de forma continua, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida ni publicamos ninguna garantía de uptime. Las emisiones dependen de las fuentes, las redes y tu propia conexión, y cualquiera puede fallar. Las parrillas y los contenidos cambian con el tiempo; no garantizamos que un canal o título concreto siga disponible durante toda tu suscripción.
10. Límites de nuestra responsabilidad
El servicio se presta sin más garantías que las exigidas por ley. No respondemos de daños indirectos o consecuentes, de la pérdida de datos ni de sucesos fuera de nuestro control razonable. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, se limita al importe que nos pagaste por el periodo en cuestión. Nada de esto excluye la responsabilidad por fraude ni lo que la ley no permita excluir.
11. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras; como nada se renueva, no hay suscripción que cancelar. Podemos suspender o retirar el acceso sin reembolso si se incumplen estos términos, en particular por compartir datos de acceso, revender fuera del programa de revendedores o intentar atacar o defraudar al servicio. Si el incumplimiento parece accidental, te escribiremos antes.
12. Conflictos
Si algo va mal, plantéanoslo primero por WhatsApp o correo; casi todo se resuelve el mismo día. Si no logramos resolverlo entre nosotros, el conflicto corresponde a los tribunales del lugar de establecimiento del operador del servicio. Si eres consumidor, esto no elimina tu derecho a demandar en el país donde resides ni a usar un sistema de resolución alternativa disponible allí.
13. General
Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no exijamos una cláusula en una ocasión no supone renunciar a ella. Estos términos, junto con la política de reembolsos y la de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el servicio.
¿Dudas sobre estos términos?
Pregunta antes de comprar. El soporte está en WhatsApp 24/7.